Nombre de mails reçus : toujours en hausse !

Vous êtes toujours plus nombreux à nous écrire chaque jour !

Ces trois derniers mois (juin-juillet-août 2014), nous avons répondu à environ 200 de vos mails (principalement des demandes de coordonnées et/ou de conseils).

Nous sommes ravies d’écouter/conseiller/orienter toujours plus de personnes, notamment grâce à la liste des professionnels que vous faites évoluer.

Malheureusement, le nombre de bénévoles dans notre équipe ne croît pas de manière aussi exponentielle ! Ceci explique les délais d’attente qui s’allongent… Nous sommes conscientes qu’une fois votre mail envoyé aux Clés de Vénus, la réponse est souvent espérée, attendue, guettée. Soyez certain(e)s que nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais avec les moyens humains dont nous disposons.

Enfin, nous vous rappelons que nous ne laissons AUCUN mail sans réponse. Cependant, parfois, quelques mails se retrouvent dans nos spams ou certaines de nos réponses n’arrivent pas à destination… N’hésitez donc pas à vous manifester si vous êtes dans le cas !